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SUPORTE E GESTÃO DE OPERAÇÕES

Infraestrutura e profissionais especializados para manter um excelente serviço operacional e agilidade na identificação e resolução de problemas:


  • Estabilidade dos servidores
  • Boa comunicação com as redes, servidores de aplicações e servidores de e-mail
  • Suporte aos usuários, desenvolvedores e aos servidores BES

Modelos de Suporte:


  • Local e/ou Remoto
  • Presença de um especialista na empresa
  • Monitorização 24 x 7
  • Sugestões de melhores práticas e tunnings

Especialistas nos Produtos:


  • BES Full
  • BES Express
  • BIS
  • Ambientes complexos com componentes distribuídos